Mein Studium an der ZHAW ist bald zu Ende. Als letzter und wohl wichtigster Meilenstein der Ausbildung steht nun die Masterarbeit an. Dabei untersuche ich, welche Bedeutung nutzergenerierte Inhalte in Online-Shops für die Marketingplanung haben.
Mehr Informationen zur Thematik sowie zur Zielsetzung meiner Masterarbeit gibts hier: (mehr…)
Empirische Studie zur interaktiven Wertschöpfung im Marketing
Communities, Word of Mouth, Social Media: Wo liegt der Schlüssel zur erfolgreichen Kundeninteraktion? Die aktuelle Studie des Zentrums für Marketing Management der ZHAW School of Management and Law liefert neue Gestaltungshinweise für die Unternehmenspraxis und kommt zu dem Schluss: Es gibt keine erfolgreiche Interaktion ohne eigene Kompetenz.
Armin Ledergerber • 
17:13 • 
In eigener Sache, Internet, Marketing, Social Software, Studie, Web 2.0 • 
Kommentare (0) Nach sechs Wochen Wartezeit (!) habe ich heute das lang ersehnte Paket der Cablecom mit dem Breitband-Modem erhalten. Cablecom scheint riesengrosse Probleme beim Fulfillment zu haben, zumal ich trotz mehrmaliger Anrufe bei der personell stark unterbesetzten Hotline nie eine verbindliche Auskunft erhalten hatte, ob ich überhaupt jemals beliefert werde.
Die Internet-Verbindung funktioniert zum Glück subito; freiwillig werde ich wohl kaum je wieder mit der Cablecom-Hotline Kontakt aufnehmen wollen…
Seit heute bin auch ich in die Welt des mobilen Internets eingestiegen. Natürlich mit einem iPhone 3G, wie es sich für einen Mac-User gehört ;-)
Dieser Blogpost habe ich übrigens mit dem Wordpress-iPhone-App von Automattic gescheiben, welches das mobile Bloggen sehr komfortabel ermöglicht.
Seit vier Wochen warte ich auf Cablecom Hispeed Internet, und noch immer kann ich nicht “in die spannende digitale Welt” (zit. Anmeldebestätigung) eintauchen! Cablecom scheint wirklich noch immer nicht besser zu sein als ihr ramponierte Ruf.
Am 2. August 2008 habe ich mich online angemeldet. Die Bestätigung ist postwendend eingetroffen. Das war’s auch schon. Inzwischen habe ich bereits vier (!) Mal mit Mitarbeitern der Hotline gesprochen (und rund zwei Stunden Warteschlaufenmusik gehört), und immer wieder unterschiedliche Begründungen für den Verzug erhalten. Zuerst hiess es, mein Standort sei nicht hispeed-tauglich, dann wurde mir mitgeteilt, meine Bestellung sei leider nicht verarbeitet worden, dann war meine Bestellung plötzlich storniert und wurde schlussendlich wieder reaktiviert. Im heutigen Telefonat versicherte mir die Mitarbeiterin, die Hardware sollte nun “in den nächsten Tagen” eintreffen. Inzwischen glaub ich den Aussagen der Cablecom-Leute nicht mehr … sie haben sich ja bisher nie bewahrheitet.
Bisher hat der Kabelnetzbetreiber total versagt. Ein paar Tage gestehe ich der Cablecom jedoch noch zu, ansonsten gebe ich der Swisscom den Vorzug. Lieber bezahle ich ein paar Franken mehr, dafür habe ich ein Provider, der hoffentlich weiss, was “Kundendienst” ist!
Update: Wohnung gefunden! Bin bald an der Stadlerstrasse 146 in Winterthur zuhause.
Ich (Nichtraucher, ohne Haustier) suche 1 ½ bis 3-Zimmer-Wohnung ab Mitte August / anfangs September für maximal CHF 1′000 inklusive Nebenkosten.
Bevorzugte Wohngebiete sind das Zentrum sowie die Regionen Winterthur Seen, Mattenbach, Deutweg, Breiti, Heiligberg sowie Richtung Oberwinterthur.
Ein bisschen Werbung in “eigener” Sache: Wie jedes Jahr führt die Musikgesellschaft Ennetbürgen am Freitag, 30. Mai und Samstag, 31. Mai 2008, wieder das Herdern-Fest in Ennetbürgen durch.
Also dann: kommen und weitersagen!
E chli am umeprööble: http://twitter.com/armled
Nachdem bekannt wurde, dass WordPress 2.5 ein gröberes “Loch” aufweist, habe ich heute auf die aktuellste Version aktualisiert. Es scheint alles zu funktionieren…..
Nach ein paar Ungereimtheiten mit der Rechtevergabe läuft hier das aktuelle WordPress 2.5. Das Backend wurde neu gestaltet und weist einige sehr nützliche Funktionen auf. Ich kann jedem das Update empfehlen.